初诊的来源渠道各种各样，但是有一个渠道是很多口腔门诊运营者重点追求的，也是很多运营者所忽略的。为什么说被部分运营者所忽略呢?因为不知道怎么办，一直没做相关工作，顺其自然，觉得是客户本身所决定的。其实不然，是我们可以控制的。
它就是“转介绍”，优点是：成本低，成交率高。
那么如何增加转介绍客户呢？首先是建立初诊客户对医生的信任，对门诊的信任，也是转介绍的必要前提，否则然后就没有然后了。
如何建立患者对医生的信任？
建立信任，提高客单价关键的20分钟。
案例：女，25岁，未婚，体健。主诉：左下后牙疼痛3天。
检查：全口Ⅰ°牙结石，右上67浅龋，左上7中龋，左下6深龋。水平阻生。
主诉诊断：左下6急性牙髓炎。
首次接诊的目的：解决主诉问题，通过口腔宣教建立信任。
首先医生要有全口开发的思维，才能让患者更重视全口口腔健康保护意识。
（一）诊疗后详细和患者解释主诉牙为什么痛的问题：
1、（牙痛）龋病的发展史：主要由链球菌感染牙釉质（浅龋中龋深龋图解，一般门诊都有），由于时间的演变成了浅龋，中龋，深龋，牙髓炎，根尖周炎，骨膜炎，心血管疾病等（特别是女性孕前，医生建议做详细的口腔检查，如有问题则及时处理，避免在孕中无法可施，无药可用）
当患者面上网查询（龋齿）百度百科让患者看，或建议患者自行上网查询，要严格强调是“百度百科”。
2、和患者详细解释治疗过程，
第一次去腐止痛，去除疼痛的根源；
第二次将根管里面的牙髓和杂质全部清理干净，冲洗干净，把根管扩大，封药在根管里面消毒一周；
第三次做根管充填术（图解）。
第四次做牙冠修复治疗（图解或道具讲解）。牙冠修复治疗的目的:保护患牙长期使用，预防患牙崩裂导致拔除，避免花更多的钱。
如不做牙冠修复：医生建议不能用患牙咬太硬的食物，避免崩裂。
以往很多中小门诊的医生都是简单的描述一下，如：“你这个牙要来三次左右，这次先给你止痛，第三次不痛了再做根管治疗，最后做个牙冠套住原来的牙齿”，这样只是让患者大概的了解整过过程，不易建立起信任。
3、牙周：牙结石对牙痛的影响，细菌从牙周袋逆行到根尖孔导致牙痛，或者说牙结石对牙周膜的破坏也会影响牙痛。牙结石对整个口腔的牙周的破坏也是非常严重的，关系到每颗牙齿的生命，所有医生建议每年定期一次到两次的全口洁牙。（第二次来做复诊，顺便全口洁牙，有牙周病的还需做牙周系统治疗）
4、残根的危害：残根长期保留在口腔内会引起根尖周炎，骨膜炎，心血管疾病等；
5、阻生牙的危害：长期塞牙导致健康牙龋齿导致牙痛。95%的阻生牙会影响健康牙齿，医生建议拔除。
6、牙好则身体好；牙齿是消化系统的第一道器官，如果牙齿不好咀嚼困难则咬不碎食物，这样就增加食道和胃的消化压力，食物的营养成分则不易被吸收，从而导致身体各种各样的问题发生，所有牙好身体则好。
7、巴氏刷牙法的认真讲解。
转载请注明：http://www.tzcgg.com/zsczz/651272.html
