在文章里提到了对目前客户细分的五个群体，今天要做详细分析的就是第二部分，8-18岁的青少年群体，这一类群体和儿童群体也有一个共性就是决策人群也是他们的父母，通俗来讲，就是青少年自身也不具备自给自足的能力，有消费能力，最终下决定的，还是他们的父母。所以，我们还是从群体本身和决策人群两个方面来分析。
青少年可能产生的牙齿问题就比较多了，年龄的增长让孩子们吃的东西也来越多也越来越杂，但是这个年纪的孩子又不太具备爱护牙齿的意识，所以牙齿发黄，牙龈出血，口腔异味，龋齿，牙齿畸形以及智齿阻生等等，诸多问题都会找上门来，青少年面对已经明显发现的问题可能做出的动作就是找到父母提出问题，相较于儿童，青少年可能更多的体现出自主意识，面对具有决策权的父母，他们拥有建议权，面对自身问题也会和父母进行沟通，这就意味着在整个服务过程中，面对青少年客户时，也要有一部分引导营销意识。
决策人群，也就是青少年的父母这一群体年龄集中在35-45岁，这一年龄阶段的中年人群受互联网影响较大，受教育程度较高，更关心子女的全方位健康成长问题，这意味着一旦孩子出现口腔问题反馈到他们面前，他们做出的反应很大概率是即刻反应。这一人群已经形成稳定的消费习惯，也有一定人脉和交际圈，
转载请注明：http://www.tzcgg.com/zscwh/651837.html
