热门问答
hi，各位小伙伴，小锦给大家整理了从员工服务中心后台收集到的近期热门问答，一起来看看你是否也有以下疑问呢？
考
勤
答
疑
01
已经走了补卡流程，考勤机器人提醒我缺卡？
答
正常走了补卡流程，人力系统当天考勤显示“上班”。此次11月考勤由于人力系统未读取到钉钉上的审批流程，导致系统上的“缺卡”未被自动修正，后续如再遇到这种情况，转人工反馈给综合人力共享中心统一处理，不需要走考勤申诉流程。
02
走了考勤异常申诉流程并通过审批，考勤机器人还是提醒我当天缺卡?
答
请检查考勤异常申诉流程表单的填写是否正确，尤其注意“异常考勤诉求”填写需准确，机器人自动读取你填写的状态进行修改。举例：你填写的是“缺卡”，机器人把你这天的考勤修改为“缺卡”。
03
我走了补卡流程，为什么考勤机器人提醒我早退？
答
发起补卡申请流程时，需注意手动选择补卡时间。如未手动选择补卡时间，钉钉默认下午补卡时间为17:00，上午若打卡时间晚于8:00，补卡后会导致当天打卡时间不满8小时工作时间，显示早退。（举例：早上9:00打卡，下午忘打卡进行补卡，补卡时间需手动选择18:00以后）
04
外出拓客外勤打卡无效？
答
因公外出需有钉钉申请审批，否则外勤打卡无效。没有审批流程外出办公导致考勤异常，需尽快在钉钉上补办的申请流程并确保在考勤申诉截止前审批闭环。
05
请假了，考勤机器人提示我旷工怎么办？
答
一般这种情况是因为未在钉钉上走请假流程，请在钉钉上发起请假申请，补办请假手续，并确保在考勤异常申诉截止前请假流程审批通过。
06
考勤异常申诉流程可以选择多个日期吗？
答
考勤异常申诉流程表单点击可以选择多个申诉日期，同一个人发起1个考勤申诉流程即可满足需求。同一个人每个日期单独发1个流程，只会影响审批效率。
07
考勤机器人给我发了2次提醒，异常数据不一样，以哪个为准？
答
考勤机器人每月1号-3号间给考勤异常的员工发送提醒，期间由于考勤异常数据修正等原因，考勤数据会不断更新，以3号收到的最新考勤异常提醒为准。
08
考勤异常申诉截止日期？超过时间还能申诉吗？
答
考勤异常申诉截止每月5号（以申诉流程审批闭环时间为准），当月考勤当月申诉有效，超过截止时间申诉流程未审批完成或次月5号以后再发起申诉不可追溯。举例：11月的考勤异常，申诉流程必须在12月5号前闭环，如未及时闭环或5号以后发起申诉流程，不予处理。
商
保
答
疑
01
补牙可以报销吗？
因龋齿、牙髓病、牙隐裂所引起的补牙、治牙神经、拔牙、阻生齿治疗以及牙周组织疾病，如牙周炎、牙龈炎、根周炎（洁牙治疗除外），所发生的医保范围内的合理医疗费用，可以报销；
因牙护理、牙移植、义齿、镶牙、牙体缺损修复、烤瓷牙、治疗性或非治疗性洁牙等发生的医疗费用，以及口腔修复、口腔正畸、口腔保健及美容所发生的费用，不能报销哦~
02
疫苗费用可以报销吗？
普通医疗险不支持疫苗费用报销，高端VIP医疗险支持疫苗费用报销。
福
利
答
疑
出差补贴70元/天，出差半天,补贴进行折算。
探亲路费报销4次/年，每个季度一次，当季度未使用视为自动放弃，不做结转。
发福利平台绑定手机号修改，发送“所属项目-姓名-新手机号”至员工服务中心人工客服。
END
小锦有话说
锦时小伙伴，综合人力相关疑问，可以钉钉搜索“员工服务中心”置顶聊天，找到我帮你解决哦~
人工答疑时间：周一~周五
(9:00-12:00;13:00-18:00)
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